Cargus, unul dintre cei mai mari jucători din piaţa de curierat, a pus accent pe automatizare şi digitalizare în 2024, integrând inteligenţa artificială (AI) în diverse segmente ale businessului pentru a-şi îmbunătăţi performanţa.
Acest articol publicat in categoria „Revista Presei” poate fi citit integral in „Ziarul Financiar„.
Click aici pentru vizualiza articolul integral articolul – „Roxana Băbătie, Cargus: Circa 20% din cererile, apelurile din contact center au fost rezolvate de o soluţie de inteligenţă artificială în 2024. Anul acesta lucrăm la un proiect de optimizare a rutelor curierilor folosind AI.„.
