Cel puțin până în prezent, procesul de contractare de clienți casnici al Hidroelectrica a mers extraordinar de greu, compania nedispunând de o platformă online specializată în acest scop și nici de agenții fizice dedicate populației, precum marii furnizori cu experiență, și lucrând exclusiv prin e-mail.
Hidroelectrica, cel mai ieftin furnizor de energie pentru populație, se chinuie să înceapă încheierea de contracte online. Amendată și pentru că un director din ANRE nu a fost preluat ca client în timp legal
