Producatorul de autovehicule Volvo a sesizat ca una dintre cele mai mari probleme din comertul online este livrarea. De multe ori, curierii si cumparatorii nu se sincronizeaza, iar livrarea nu se face in termenii stabiliti, iar clientul trebuie sa faca un efort suplimentar pentru a intra in posesia comenzii. Volvo s-a gandit la o solutie simpla, masina parcata care poate accepta colete in locul proprietarului.
Suedezii au testat recent un serviciu denumit Roam Delivery prin care companiile de curierat pot primi locatia exacta a masinii destinatarului coletului. Sistemul genereaza automat o cheie care permite curierului sa deschida masina si sa lase coletul inauntru. Serviciul ar putea fi implementat si utilizat in scopuri comerciale in urmatorii doi ani, cel putin in Suedia.
Cumparatorii vor primi un mesaj inainte sa le fie trimise pachetele, mesaj in care sunt intrebati unde vor sa li se se livreze coletul, acasa, la serviciu sau in masina. Daca este aleasa livrarea in masina, Volvo trimite o cheie securizata companiei de curierat. Cheia poate fi folosita o singura data si faciliteaza localizarea exacta a masinii dar si alte informatii cum ar fi numarul de inmatriculare, culoarea modelul. Odata ajuns la masina curierul ruleaza o aplicatie pe telefonul mobil, care va comunica cu sistemele Volvo, iar din sistemul companiei va fi deschisa masina pentru livrarea coletului. Imediat dupa livrare, masina se inchide, iar proprietarul este anuntat ca livrarea s-a incheiat.
Testarea sistemului a fost facuta in Suedia, iar Volvo a colaborat cu un magazin online si cu un serviciu de curierat pentru a vedea exact modul de functionare in momentul in care va fi implementat la scara larga, dar si pentru a identifica imbunatatirile care ar putea fi aduse.
