Agentiile imobiliare din România vor fi obligate sa respecte drepturile consumatorilor – clienti ai acestora, sa le furnizeze toate informatiile esentiale despre imobilul sau terenul in curs de tranzactionare si sa respecte clauzele contractuale, anunta Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) intr-un comunicat remis. In cazul nerespectarii noilor prevederi, agentiile risca amenzi cuprinse intre 3.000 si 30.000 lei.
Aceste prevederi legislative obliga agentii imobiliari sa informeze complet, corect si precis consumatorii, inca din etapa pre-contractuala, cu privire la:
1. preturile practicate in piata pentru tipul de imobil ce urmeaza a se tranzactiona;
2. statutul planificarii si dezvoltarii zonei, in baza planului urbanistic zonal;
3. reglementarile locale aplicabile;
4. deficiente si alte inconveniente, cunoscute de agentia imobiliara sau pe care in mod rezonabil putea sa le cunoasca, incluzând surse de zgomot, umezeala, poluare, miros, pericol de inundatii sau surpari, organizarea in apropiere a unor manifestari populare periodice, istoricul terenului sau al cladirii, posibile dezavantaje ale vecinatatilor;
5. nivelul comisionului practicat de agentia imobiliara;
6. situatia juridica a imobilului, inclusiv o declaratie pe proprie raspundere a tuturor proprietarilor ca imobilul nu este grevat de sarcini si nu se afla in litigiu;
7. declaratia agentiei imobiliare ca, din punct de vedere legal si in conditiile date, tranzactia se poate incheia, sarcina asigurarii resurselor financiare ramânând in seama cumparatorului;
8. nivelul estimativ al costurilor ce urmeaza sa fie suportate de consumator, pentru obtinerea documentelor si intocmirea actelor necesare incheierii tranzactiei.
O prevedere foarte importanta este cea referitoare la clauza de penalizare. in prezent, agentiile imobiliare au clauze abuzive in contracte, prin care ii obliga pe consumatorii care se razgândesc sa plateasca sume de bani foarte mari drept penalizare. Dupa aparitia acestui act normativ, consumatorii vor plati doar suma/comisionul pe care l-ar fi platit daca tranzactia ar fi avut loc (comisionul datorat agentiei).
Una dintre mentiunile in avantajul consumatorilor se refera la faptul ca agentia imobiliara nu poate insera in contract clauze care limiteaza sau conditioneaza dreptul altor persoane de a cumpara imobilul vizitat.
Contractul pe care agentia de intermediere imobiliara il incheie cu clientii trebuie sa contina informatii clare despre:
1. datele de identificare ale partilor;
2. obiectul contractului/natura serviciului prestat;
3. pretul solicitat de proprietar/pe care este dispus sa-l plateasca cumparatorul;
4. termenul de valabilitate al contractului;
5. conditiile in care contractul poate fi denuntat unilateral;
6. conditiile in care contractul poate fi reziliat;
7. documentele necesare pentru incheierea tranzactiei, obligatiile partilor privind obtinerea acestora si data limita de indeplinire a acestor obligatii;
8. nivelul maxim al comisionului datorat de consumator agentiei imobiliare, pentru tranzactia ce urmeaza sa se incheie;
9. clauza de exclusivitate, in cazul in care aceasta a fost acceptata de parti;
10. situatiile in care consumatorul nu datoreaza comisionul agentiei imobiliare;
11. drepturile si obligatiile partilor;
12. situatiile de forta majora;
„In urma multor sesizari din partea consumatorilor privind neregulile in relatia agentie imobiliara – client, am decis ca aceste aspecte vor putea fi rezolvate global doar prin intermediul unei legi. Fapt pentru care am propus modificari legislative in avantajul cert al consumatorilor”, a declarat Dan Vlaicu, presedintele ANPC.
