ZF Live. Vladimir Sterescu, preşedintele Diviziei Globale de Outsourcing, CGS: Piaţa BPO din România a trecut de la activităţi repetitive la suport tehnic avansat, securitate cibernetică şi soluţii financiare complexe, domenii dominate altădată de vestul Europei şi SUA

Industria serviciilor externalizate din România a evoluat semnificativ în ultimii ani, trecând de la activităţi repetitive de tip call center la soluţii complexe de business process outsourcing (BPO), a spus Vladimir Sterescu, preşedintele Diviziei Globale de Outsourcing, CGS, liderul pieţei locale de externalizare de procese de business. Creşterea costurilor locale şi avansul tehnologic au determinat o tranziţie naturală a joburilor de bază către pieţe precum India şi Filipine, în timp ce România s-a specializat pe servicii de suport tehnic avansat şi consultanţă pentru industrii diverse.

Acest articol publicat in categoria "Revista Presei" poate fi citit integral in "Ziarul Financiar".
Click aici pentru vizualiza articolul integral articolul - "ZF Live. Vladimir Sterescu, preşedintele Diviziei Globale de Outsourcing, CGS: Piaţa BPO din România a trecut de la activităţi repetitive la suport tehnic avansat, securitate cibernetică şi soluţii financiare complexe, domenii dominate altădată de vestul Europei şi SUA".