Salt Bank s-a reorientat din mers către toată piața disponibilă de clienți, după succesul din primul an de funcționare, în care numărul utilizatorilor, care au venit din toate părțile, a depășit estimările – banca a lansat chiar și funcționalități care adresează pensionarii. Gabriela Nistor, directoarea executivă a băncii explică, la Maratonul Profit “Made in Romania”, Ediția a III-a, de ce insistă să folosească „oameni, oameni” în call center, dar și unde folosește inteligența artificială.
VIDEO Maratonul Profit “Made in Romania” Ediția a III-a –Gabriela Nistor, directoare executivă Salt Bank: Am început ca bancă pentru «young professionals». A venit un val de clienți și avem în structură toată populația. Cum folosește banca AI
