VIDEO Cine va utiliza AI în muncă, mai multe șanse să-și păstreze jobul. Șerban Negrescu, Garanti BBVA: 20-30% din proiectele băncilor sunt către zona de transformare digitală profundă - Profit.ro Maraton de Retail

În jur de 20-30% din proiectele băncilor vizează o transformare digitală profundă, prin care se reimaginează experiența clientului, estimează Șerban Negrescu, Director Transformare Digitală & Dezvoltare Produse, Garanti BBVA. Chiar dacă băncile merg mai mult spre componenta online, Negrescu crede că modelul hibrid, cu interacțiune umană cu clienții, va persista.

Citeste integral pe profit.ro - VIDEO Cine va utiliza AI în muncă, mai multe șanse să-și păstreze jobul. Șerban Negrescu, Garanti BBVA: 20-30% din proiectele băncilor sunt către zona de transformare digitală profundă - Profit.ro Maraton de Retail