Urmează conferinţa ZF eCommerce, marţi, 28 martie: Call center vs. chatbot: ce funcţionează în România în relaţiile cu clienţii?

22 martie 2023

Call center sau chatbot? Care sunt cele mai potrivite canale pentru relaţiile cu clienţii magazinelor online? Ce sisteme de IT sunt esenţiale pentru a le răspunde rapid clienţilor? Acestea sunt câteva dintre întrebările la care vor răspunde speakerii din cadrul conferinţei ZF eCommerce 2023, ce va avea loc marţi, 28 martie.

Acest articol publicat in categoria "Revista Presei" poate fi citit integral in "Ziarul Financiar".
Click aici pentru vizualiza articolul integral articolul - "Urmează conferinţa ZF eCommerce, marţi, 28 martie: Call center vs. chatbot: ce funcţionează în România în relaţiile cu clienţii?".

Business MAGAZIN. Salariu de şef: Cât a câştigat şeful Nvidia, omul sub conducerea căruia acţiunile au explodat cu 200% şi care le-a adus investitorilor miliarde de dolari

Naufragiul de la Sf.Gheorghe. Elicopter al Forţelor Aeriene Române, în misiune de căutare pe mare

Superliga de fotbal. CFR Cluj şi Univ.Craiova luptă de la distanţă pentru locul doi

Mai mult aer în punga cu cipsuri decât cartofi, batoane de ciocolată exagerat de dulci, conţinuturi extrem de diluate: europenii loviţi de greedflaţie cântăresc costurile înainte de alegeri

Business Magazin. Cum a ajuns Starlink, reţeaua revoluţionară de sateliţi a lui Elon Musk, o forţă geopolitică plătită de guvernul american şi care a atras atenţia întregii lumi

Se întoarce roata? Antreprenorii români răscumpără businessurile vândute anterior unor fonduri de investiţii sau multinaţionale pentru a le repune pe picioare

Pericol de inundaţii în Moldova

Greşeală colosală: Google a şters din greşeală contul de cloud al unui fond de pensii de 125 de miliarde de dolari şi sute de mii de clienţi au rămas fără acces. ”Nu s-a întâmplat niciodată aşa ceva”

Business Magazin. Cine se află în spatele fondului de investiţii MidEuropa care încearcă să vândă acum reţeaua Regina Maria pentru 1 miliard de euro. “Ambiţia noastră este să vorbim de un mega-deal. Dacă verişorii noştri la Profi au reuşit să obţină o evaluare de gen, putem şi noi.”

Un nou paradis fiscal? Ţara din Europa care vrea să taie drastic impozitul pe profit pentru a atrage companiile şi investitorii

Ungaria îşi accelerează industria maşinilor electrice, însă au apărut primele blocaje îngrijorătoare. Primul domino ar putea fi fabrica de baterii a gigantului sud-coreean SK On

Aeroportul Bucureşti-Sud, noua poartă de acces către Europa, va deservi peste 11 milioane de pasageri şi va permite transportul a minimum 30.000 de tone de mărfuri în fiecare an

Business MAGAZIN. Urmează o nouă furtună financiară: Legendarul Warren Buffett deja şi-a pus deoparte aproape 200 de mld. de dolari

Jennifer Lopez şi Ben Affleck locuiesc separat

ZF Deschiderea de astăzi la Bursă. Carmen Bobu, investitoare la BVB: Am vândut la Petrom şi am intrat pe acţiunile Electrica. La IPO-ul Premier nu particip, dar îmi îndrum prietenii să vină în piaţă cu banii pe care îi au în bănci

Febra Taylor Swift cuprinde Europa. Americanii iau cu asalt continentul, iar oraşele speră că fanii îşi vor deschide larg portofelele. Va aduce turneul fenomen Eras al starului american economiei europene suflul de care aceasta are acum nevoie?

ZF Live. Alexandra Smedoiu, preşedinte CFA România: Investitorii din Vest sunt mult mai optimişti decât noi cu privire la situaţia şi evoluţia economiei şi a finanţelor din România

Clima schimbă agricultura românească: curmale, kiwi, kaki şi fistic la Dăbuleni, livezi de smochini în Roşiori, Teleorman sau fructe de goji la Braşov. Ce mai urmează? „Se schimbă clima şi atunci ar fi bine să vedem ce se produce acum în Grecia, în Italia, Spania. Nu vedem grâu sau porumb acolo, ci milioane de hectare cu livezi de măslini.“

Liderul Sindicatului Liber al Navigatorilor, despre accidentul de la Sfântu Gheorghe: Cel mai probabil a fost o coliziune cu o altă navă. Nava se poate scufunda foarte rapid, dacă este lovită în anumite zone destul de sensibile

ZF Cybersecurity Trends 2024. Protecţia datelor în era AI. 60% dintre companiile din România nu investesc în securitate cibernetică. E nevoie de educaţie şi de o acţiune mai viguroasă a autorităţilor pentru a creşte conştientizarea şi investiţiile în această zonă

Aeroportul Oradea are un terminal. Valoarea totală a contractului, peste 234 milioane de lei

Aeroportul Oradea are un nou terminal. Valoarea totală a contractului, peste 234 milioane de lei

Urmează conferinţa ZF eCommerce, marţi, 28 martie: Call center vs. chatbot: ce funcţionează în România în relaţiile cu clienţii?

Alte articole

Zonă rezidenţială din Harkov, lovită cu o rachetă. Doi copii şi trei adulţi au fost răniţi

Cod galben de averse, grindină şi intensificări ale vântului în judeţul Neamţ

Ucrainenii susţin că au doborât un avion de război al ruşilor

Cel puţin 30 de ucraineni care fugeau de armată s-au înecat la graniţa cu Ungaria şi România