O investigatie la nivelul intregii UE a site-urilor internet care ofera credit de consum s-a desfasurat pentru a verifica daca consumatorii primesc informatiile la care au dreptul in temeiul legislatiei UE privind consumatorii inainte de semnarea unui contract de credit de consum.
Autoritatile nationale de aplicare a legii au verificat peste 500 de site-uri internet din cele 27 de state membre, plus Norvegia si Islanda. Ele au marcat 70 % (393) site-uri pentru investigatii ulterioare in legatura cu urmatoarele probleme principale: publicitatea nu a inclus informatiile standard necesare; ofertele au omis informatii esentiale pentru luarea unei decizii; costurile au fost prezentate in mod inselator.
Autoritatile nationale de aplicare a legii vor contacta acum institutiile financiare si intermediarii de credit in legatura cu suspiciunile de nereguli si le vor cere sa aduca precizari sau sa ia masuri de remediere. Verificarea minutioasa a vizat in mod special modul in care intreprinderile aplica Directiva privind creditul de consum (transpusa recent de statele membre), al carei scop este de a ajuta consumatorii sa inteleaga si sa compare ofertele de credit.
Comisarul UE pentru consumatori, John Dalli, a declarat: "Atunci cand oamenii cauta credit, descopera uneori ca acest credit se dovedeste a fi mai scump decat parea la inceput, deoarece informatii importante lipsesc sau sunt neclare. Creditul de consum nu este intotdeauna usor de inteles si de aceea exista o legislatie europeana pentru a-i ajuta pe consumatori sa ia decizii in cunostinta de cauza. Prin urmare, este foarte important ca intreprinderile sa ofere consumatorilor informatiile corecte si necesare. si este rolul Comisiei sa colaboreze cu autoritatile nationale de aplicare a legii pentru a realiza acest lucru."
