Supraincarcarea angajatilor aduce rezultate financiare cu 20% mai mici

Firmele care îşi încarcă angajaţii cu mai multe sarcini decât aceştia pot duce au rezultate financiare cu 20% mai mici decât companiile care respectă echilibrul muncă-viaţă al salariaţilor, se arată într-un studiu realizat de firma de consultanţă Morgan Redwood. Potrivit specialiştilor HR, foarte puţini manageri de pe piaţa românească reuşesc să creeze un nivel optim de stres în compani­ile sau departamentele pe care le conduc. Nu doar supraîncărcarea are efecte nocive asupra businessului, spun specialiştii, ci şi lipsa de activitate a unor angajaţi, aşa-numitul “sub-stres” aducând pierderi financiare firmelor. În perioada de criză, supraîncărcarea a devenit o practică aproape normală, deoarece restructurările de personal au dus la o redistribuire a sarcinilor către angajaţii rămaşi în fiecare firmă.

“Chiar ieri am avut un curs cu «supravieţuitorii» dintr-o firmă care a trecut printr-o restructurare drastică. Erau extrem de trişti, blazaţi şi obosiţi. Deşi compania respectivă a redus numărul de posturi cu 40%, nimeni nu s-a gândit să revizuiască şi procesele şi fluxurile de lucru”, spune Mădălina Popescu, directorul general al firmei de resurse umane Pluri Consultants.

Aceasta povesteşte că oamenii rămaşi în firmă au fost nevoiţi să preia toate activităţile pe care le aveau colegii lor, ceea ce a creat o presiune foarte puternică asupra celor mai mulţi dintre angajaţi.

Unii s-au trezit că trebuie să relaţioneze cu clienţi despre care nu au auzit niciodată sau că trebuie să rezolve situaţii interne pe care nu le cunoşteau.

“Dacă până la finele anului 2008 am fost obişnuiţi să obţinem un cumul de rezultate într-un timp anume, situaţia actuală de piaţă ne presează să obţinem aceleaşi rezultate într-un context în care bogăţia de resurse la dispoziţia fiecăruia dintre noi este puternic diminuată”, explică Bogdan Pode, senior trainer în cadrul firmei de training Human Invest.

Domeniile în care stresul este peste nivelul optim

Industriile în care supraîncărcarea angajaţilor este mai mare în această perioadă decât anul trecut sunt, potrivit specialiştilor HR, producţia şi retailul.

“În domeniul bancar, putem spune că s-a trecut anul acesta de la un fenomen de supraîncărcare la unul de subîncărcare”, spune directorul general al Pluri Consultants. “Industriile cele mai afectate de criză sunt şi cele în care demotivarea angajaţilor a crescut cel mai mult, mai ales dacă top managementul companiei nu a tratat această problemă”, spune şi Aura Cadiş, managing consultant în cadrul firmei de consultanţă Horvath&Partners.

Money.ro