Serviciul Call Center Omnichannel este o prioritate pentru un business de succes

22 februarie 2023

Interacțiunea eficientă între o companie și clienții acesteia este deosebit de importantă pentru menținerea unui business de succes. Modul în care se desfășoară serviciul de suport oferit clienților poate propulsa ori afecta negativ activitatea...

Acest articol publicat in categoria “Revista Presei” poate fi citit integral pe site-ul “Wall-Street.ro“.
Click aici pentru vizualiza articolul integral articolul – “Serviciul Call Center Omnichannel este o prioritate pentru un business de succes“.

Alte articole

Recrutarea s-a mutat pe panourile outdoor: salariile care ajung şi la 6.000 de lei brut sunt la vedere

Bursă. Acţiunile Sphera (KFC, Pizza Hut şi Taco Bell), plus 15% în aprilie la BVB. Dublare în ultimul an

Supliment Retail. Analiză. Despre fidelitate în era infidelităţii. Cum folosesc retailerii programele de loialitate pentru a şti de unde cumpără clienţii lor?

ZF/ Libra Internet Bank Profesii Liberale. Cum funcţionează sistemul de pensii al avocaţilor şi în ce investesc ei veniturile încasate? „Avem peste 300 de milioane de euro active administrate de Casa de Asigurări a Avocaţilor“

VIG: Anul trecut, România a fost una dintre pieţele din segmentul CEE extins cu cea mai dinamică evoluţie a primelor brute subscrise

Urmează mişcări seismice la Bursă: fondurile de pensii Pilon II încep să vândă din OMV Petrom şi Banca Transilvania întrucât aceste companii au devenit prea mari pentru portofoliile celor care investesc banii de pensie a 8,2 milioane de români

Cel puţin 20 de scoli noi ar fi fost necesare în Bucureşti pentru a acoperi creşterea numărului de elevi din ultimii zece ani. Rezultatul este însă ZERO. În 2024, anul promisiunilor electorale, primarii de sector ies în faţa camerelor cu planuri măreţe de dezvoltare a infrastructurii şcolare, care, cel mai probabil, vor rămâne doar pe hârtie

În doar primele două luni din an, datoria publică a României a crescut cu 57,8 mld. lei (11,5 mld. euro), echivalent a 3,6% din PIB. Datoria publică totală a României a ajuns în februarie 2024 la 843 mld. lei, adică 52,4% din PIB

Valentin Miron, cofondator VMB Partners: Nevoia de obligatiuni municipale este foarte mare, în conditiile în care autoritările locale au nevoie de finantări, iar acest instrument poate asigura fondurile pentru cofinantarea unor investitii cu fonduri europene

Israel cere Statelor Unite să oprească finanţarea către ONU dacă organizaţia recunoaşte Palestina ca stat

Farmacistul era cel mai bine plătit angajat din sănătate, acum e cel mai prost plătit

Infinity Capital Investments, una dintre cele cinci societăţi de investiţii financiare de la Bursă, vrea să vândă pachetul majoritar la Construcţii Feroviare Craiova, pentru 2 milioane lei

Cele Mai Inovatoare Companii din România în 2023: MedLife foloseşte drone în transportul probelor biologice

Supliment Retail. Analiză. Cele trei tranzacţii majore din retailul alimentar, parafate în 2023, încep să îşi facă simţit efectul

Bursă. Brokerul polonez Ipopema îşi menţine calculele pentru OMV Petrom: valoare justă de 0,57 lei pe acţiune, minus 19% faţă de cotaţia curentă. Analiştii: Livrarea de flux de numerar liber pozitiv este pusă sub semnul întrebării în 2024

ZF Tech Day. Bogdan Mihalcea, country manager, ATEN pentru Europa de Est: Frenezia investiţiilor în parcurile fotovoltaice generează cerere şi pentru noi, pentru echipamente de comandă şi control bazate şi pe AI. Piaţa e abia la început

Care au fost cei mai căutaţi emitenţi de la Bursă în aprilie 2024: Banca Transilvania, OMV Petrom şi Hidroelectrica, cele mai multe tranzacţii

Bucureştiul construit pentru viitor: 70.000 de locuinţe noi, 20.000 de elevi în plus în şcolile gimnaziale, nicio şcoală nouă în zece ani

Cum să te duci într-o fabrică să lucrezi în trei schimburi, adică şi noaptea, plus ore suplimentare în weekend, pentru 3.800-3.900 de lei, cu bonuri de masă, când la stat salariile sunt mai mari cu 50% decât media pe economie şi pleci acasă la ora 16.00? Când fabricile private încep să facă concedieri colective, primarii îşi angajează fără probleme propriile familii la stat

Vinul zilei: un Prosecco medaliat cu Aur la Mundus Vini, Berlin Wine Trophy și Women’s International Trophy, companionul ideal pentru preparatele de patiserie ușor dulci

Serviciul Call Center Omnichannel este o prioritate pentru un business de succes

Alte articole

Recrutarea s-a mutat pe panourile outdoor: salariile care ajung şi la 6.000 de lei brut sunt la vedere

Bursă. Acţiunile Sphera (KFC, Pizza Hut şi Taco Bell), plus 15% în aprilie la BVB. Dublare în ultimul an

Supliment Retail. Analiză. Despre fidelitate în era infidelităţii. Cum folosesc retailerii programele de loialitate pentru a şti de unde cumpără clienţii lor?

ZF/ Libra Internet Bank Profesii Liberale. Cum funcţionează sistemul de pensii al avocaţilor şi în ce investesc ei veniturile încasate? „Avem peste 300 de milioane de euro active administrate de Casa de Asigurări a Avocaţilor“

VIG: Anul trecut, România a fost una dintre pieţele din segmentul CEE extins cu cea mai dinamică evoluţie a primelor brute subscrise

Urmează mişcări seismice la Bursă: fondurile de pensii Pilon II încep să vândă din OMV Petrom şi Banca Transilvania întrucât aceste companii au devenit prea mari pentru portofoliile celor care investesc banii de pensie a 8,2 milioane de români

În doar primele două luni din an, datoria publică a României a crescut cu 57,8 mld. lei (11,5 mld. euro), echivalent a 3,6% din PIB. Datoria publică totală a României a ajuns în februarie 2024 la 843 mld. lei, adică 52,4% din PIB

Valentin Miron, cofondator VMB Partners: Nevoia de obligatiuni municipale este foarte mare, în conditiile în care autoritările locale au nevoie de finantări, iar acest instrument poate asigura fondurile pentru cofinantarea unor investitii cu fonduri europene

Israel cere Statelor Unite să oprească finanţarea către ONU dacă organizaţia recunoaşte Palestina ca stat

Farmacistul era cel mai bine plătit angajat din sănătate, acum e cel mai prost plătit

Infinity Capital Investments, una dintre cele cinci societăţi de investiţii financiare de la Bursă, vrea să vândă pachetul majoritar la Construcţii Feroviare Craiova, pentru 2 milioane lei

Cele Mai Inovatoare Companii din România în 2023: MedLife foloseşte drone în transportul probelor biologice

Supliment Retail. Analiză. Cele trei tranzacţii majore din retailul alimentar, parafate în 2023, încep să îşi facă simţit efectul

Bursă. Brokerul polonez Ipopema îşi menţine calculele pentru OMV Petrom: valoare justă de 0,57 lei pe acţiune, minus 19% faţă de cotaţia curentă. Analiştii: Livrarea de flux de numerar liber pozitiv este pusă sub semnul întrebării în 2024

ZF Tech Day. Bogdan Mihalcea, country manager, ATEN pentru Europa de Est: Frenezia investiţiilor în parcurile fotovoltaice generează cerere şi pentru noi, pentru echipamente de comandă şi control bazate şi pe AI. Piaţa e abia la început

Care au fost cei mai căutaţi emitenţi de la Bursă în aprilie 2024: Banca Transilvania, OMV Petrom şi Hidroelectrica, cele mai multe tranzacţii

Bucureştiul construit pentru viitor: 70.000 de locuinţe noi, 20.000 de elevi în plus în şcolile gimnaziale, nicio şcoală nouă în zece ani

YouTube lansează o funcție bazată pe AI pentru abonați

Înmatriculările de mașini second hand au crescut ușor în primul trimestru al anului 2024

Oficialii chinezi vor să stimuleze economia prin investiții în îmbunătățirea orașelor

Tesla a lansat o nouă rundă de concedieri

Rata șomajului, în scădere

Klaus Iohannis este în vizită de lucru la Washington și va avea o întrevedere cu preşedintele SUA la Casa Albă

Vinul zilei: un Prosecco medaliat cu Aur la Mundus Vini, Berlin Wine Trophy și Women’s International Trophy, companionul ideal pentru preparatele de patiserie ușor dulci

IRCC vs. ROBOR. Cum arată calculele după patru ani? ZF a analizat trei variante de credite. Ce a ieşit?

Ioan Popa, Transavia: Multe locuri de muncă vor fi afectate de automatizare. Trebuie să ne pregătim angajaţii

Macron i-a oferit cadou lui Xi, între altele coniac și "Notre-Dame de Paris"

Polonia finanțează funcționarea a 20.000 de terminale Starlink în Ucraina

Reteaua Noastra

Servicii Recomandate

Link-uri

Bani & Afaceri