DECIZIE Despăgubiri și pentru întreruperile de curent de doar câteva secunde. Clienții, obligatoriu să fie preluați de un operator în maximum 20 de minute. Câți bani veți primi

Companiile de furnizare a energiei electrice vor trebui să plătească despăgubiri și pentru depășirea numărului maxim de întreruperi scurte, între 3 secunde și 3 minute, ale serviciilor oferite, iar clienții își vor putea monta, pe banii loc analizoare de calitate, potrivit unui ordin aprobat marți de ANRE. În plus, cei care sună pentru a semnala probleme trebuie să fie preluați de un operator telefonic uman în cel mult 20 de minute, amenzile pentru nerespectarea acestui termen pot ajunge la 200.000 de lei.

Citeste integral pe profit.ro - DECIZIE Despăgubiri și pentru întreruperile de curent de doar câteva secunde. Clienții, obligatoriu să fie preluați de un operator în maximum 20 de minute. Câți bani veți primi