Financiar

Băncile, asaltate de apeluri în call-centers. BCR deschide două noi centre și pregătește încă trei pentru a reduce durata de așteptare

Numărul mediu de apeluri telefonice primite zilnic de BCR a crescut cu 96% în contextul actual, când tot mai mulți clienți sunt nevoiți să folosească servicii financiare la distanță. În ultimele zile a ajuns și la record de 16.000 de apeluri pe zi, astfel că banca a deschis încă două noi centre de contact, alte trei fiind în pregătire.

Citeste integral pe profit.ro – Băncile, asaltate de apeluri în call-centers. BCR deschide două noi centre și pregătește încă trei pentru a reduce durata de așteptare

Alte articole

Ai o afacere, îți promovezi brandul personal sau reprezinți o instituție publică?

Publică un articol, comunicat, publireportaj sau anunț, inclusiv un anunț de angajare, cu imagini și linkuri utile. Materialul poate fi descoperit de cititori și prin motoarele de căutare.

Publică materialul tău pe BaniSiAfaceri

Servicii digitale pentru afacerea ta

Descoperă soluțiile dezvoltate pentru promovare, găzduire web, comunicare și administrarea afacerii tale online.