Grupul Telekom România, unul dintre cei mai mari furnizori de servicii fixe şi mobile de comunicaţii de pe piaţa locală, a rupt contractul prin care externalizase unui furnizor extern serviciile de call center pentru clienţii consumer şi a readus în interiorul companiei organizaţia care preia apelurile de la abonaţi.
Acest articol publicat in categoria "Revista Presei" poate fi citit integral in "Ziarul Financiar".
Click aici pentru vizualiza articolul integral articolul - "Andreas Elsner, director Telekom: Am angajat peste 100 de oameni şi am readus în interior call centerul; externalizarea a fost o greşeală. Compania a câştigat peste 100.000 de clienţi pentru pachetele de telefonie mobilă vândute prin reţelele Mega Image şi Carrefour".
Web Design by Dow Media | Gazduire Web by SpeedHost.ro