Cutitul a ajuns si la osul furnizorului de carti de credit American Express, care a anuntat un plan dur de restructurare. Ca urmare a aplicarii acestui plan, 5.400 de angajati, din totalul de 63.500 vor fi disponibilizati pana la finalul anului in curs.
Masurile au devenit absolut necesare dupa ce, in ultimul trimestru din 2012, compania a pierdut 600 milioane USD, ceea ce i-a injumatatit profitul net de la 1,2 miliarde USD, la 637 milioane USD. Cele mai multe concedieri vor veni din sectorul de turism si calatorii, deoarece acesta a cunoscut schimbari majore odata cu revolutia digitala.
American Express a spus ca va trebui sa-si revizuiasca modelul de business deoarece comportamentul de plata al consumatorilor este intr-o schimbare radicala, acestia orientandu-se catre variantele comode online sau prin telefonul mobil.
Concedierile se vor face atat din Statele Unite, cat si de la diviziile internationale ale companiei.
