Ultima oră
Banci & Asigurari

Agentul AI al unei bănci, ieșire nepotrivită la adresa unui client: „Vreau să vorbești cu un om, nu cu mine, idiotule”. Reacția băncii

Lia, agentul bazat pe inteligență artificială care este interfața dintre Libra Internet Bank și clienții acesteia, a avut o ieșire nepotrivită la adresa unui client pe care l-a numit „idiot” în contextul în care nu a reușit să îi rezolve soicitările și a trebuit să îl transfere către un operator uman. Banca a transmis că agentul său AI, la fel ca ceilalți asemenea lui, poate copia „lmibajul la care a fist supus”, în pofida interdicțiilor.

Citeste integral pe profit.ro – Agentul AI al unei bănci, ieșire nepotrivită la adresa unui client: „Vreau să vorbești cu un om, nu cu mine, idiotule”. Reacția băncii

Alte articole

Servicii digitale pentru afacerea ta

Descoperă soluțiile dezvoltate pentru promovare, găzduire web, comunicare și administrarea afacerii tale online.